OTA YHTEYTTÄ: 
asiakaspalvelu(at)anuashop.com
Boho Globe Finland   Y-tunnus: 2830124-3

TIETOSUOJASELOSTE

 

EVÄSTEET

 

Sivustomme, kuten oikeastaan melkein kaikki sivustot nykyään, käyttää evästeitä. Eli pieniä koodin pätkiä jotka jäävät tietokoneellesi ja joiden sisällön selaimesi näyttää meille kun vierailet sivuillamme. Näin pystymme seuraamaan mm. mistä tulit ( esimerkiksi Facebook mainoksen kautta ) sivuillemme, mitä tuotteita katselit ja kuinka kauan, mitä laitetta käytit ja millä selaimella, kauanko vietit sivuillamme aikaa, ostitko mitään, sekä millä sivulla sait tarpeeksesi ja poistuit kaupasta. 

 

Kaikki nämä tiedot kuitenkin kerätään anonyymisti. Vaikka saammekin evästeillä tarkkaa tietoa, kirjataan tilaukset eri rekisteriin. Emme siis näe kuka, tai minkä niminen henkilö teki mitäkin sivuillamme. Saamme vain tietää esimerkiksi että 190 käyttäjää saapui tänään Facebookin kautta pääsivulle, heistä 95% oli naisia,  keskiverto  sivustolla vietetty aika oli  niin ja niin monta minuuttia, tätä ja tätä tuotetta katsottiin näin monta kertaa jne. jne.

Miksi tietoja kerätään? 

Keräämme tietoja jotta voisimme kehittää toimintaamme. Tehdä sivuistamme paremmin sinua palvelevia, suunnitella kiinnostavampia mainoksia ja näyttää niitä oikeanlaisille asiakasryhmille, sekä saadaksemme dataa eri kampanjoiden ja sivujen toimivuudesta.  Näitä tietoja on siis sinustakin kerätty jo internetin alku ajoista asti, nyt EU:n alueen lainsäädäntö vain muuttui sellaiseksi, että tästä asiasta on selkeästi ilmoitettava asiakkaille. Tämä ei siis ole uusi eikä pelottava maailmanlopun asia, vaan yleisesti käytetty käytäntö ja työkalu kaikille fiksuille verkkokauppa-yrittäjille.

REKISTERISELOSTE

Rekisterinpitäjä

BOHO GLOBE FINLAND

Eerolanmäentie 84

07530 Onkimaa

www.anuashop.com

asiakaspalvelu@anuashop.com

Y-tunnus  2830124-3

Rekisterin nimi

Anuashopin asiakasrekisteri

Rekisterin pitämisen peruste

Rekisteriin tallentuu tietoja asiakkaan tehdessä ostoksia anuashop.com sivustolla, tai kun asiakas luo verkkokauppaan käyttäjätunnuksen.

Rekisterin käyttötarkoitus

Rekisterin ensisijainen tarkoitus on saada tilaukset toimitettua asiakkaalle, sekä auttaa ongelma- ja asiakaspalautus tilanteissa. Rekisteriä käytetään myös mainonnan seurantaan ja sivuston räätälöintiin. 

Osa rekisteritiedoita saatetaan siirtää Anuashopin yhteistyökumppaneiden hallinnoimille palvelimille, jotta asiakassuhdetta voitaisiin kehittää myös Anuashopin hallinnoiman internetin ulkopuolella. Eli käytännössä voimme esimerkiksi näyttää Facebookille joitain asiakaslistoja, jolloin asiakas näkee meidän mainoksiamme myös Facebookin puolella kohdennetusti. Tämä ei lisää Sinun Facebookissa näkemiesi mainoksien määrä, vaan mainoksien feedissä vilahtelu määrä on aina vakio.

Ulkopuoliset yritykset eivät pääse näkemään Facebook profiiliasi tai henkilötietojasi, eikä mainosyleisöjä pääse tarkastelemaan kukaan. Edes me emme näe mainosyleisön tietoja, muuten kuin että kuinka monta asiakasta mainosyleisössä on. Jos et halua nähdä kohdennettua mainontaa Facebookissa, kannattaa sinne kirjaantua sähköpostiosoitteella jota et käytä muualla.

Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen luovus Anuashopin yhteistyökumppaneille. Tämä onnistuu lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@anuashop.com.

Rekisterin sisältämät tiedot

Asiakasrekisteriin tallentuu;

  • Asiakkaan nimi

  • Asiakkaan osoite ja puhelinnumero

  • Asiakkaan sähköpostiosoite

  • Asiakkaan tilaamat tuotteet

  • Tilauksien seurantatiedot

  • Käytetty toimitus- ja maksutapa

Tietojen luovutus

Tietoja ei käytetä suoramarkkinointiin ellei asiakas niin halua.

Tietoja luovutetaan vain yhteistyökumppaneille jotka eivät käytä tietoja suoramarkkinointiin tai luovuta tietoja eteenpäin.

Kirjoitus hetkellä luovutamme tietoja vain ja ainoastaan Facebookille, nettimainonnan kohdentamiseen. Tiedot ovat vain Anuashopin mainostilin käytössä. Asiakas voi pyytää tietojen poistamisen Facebook asiakaslistasta lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@anuashop.com.

Tietojen suojaus

Asiakasrekisteriä säilytetään Anuashopin suojatulla palvelimella johon ei ulkopuoliset pääse. Rekisterin perusteella luodut Facebook mainosyleisöt ovat Anuashopin mainostilin alla, johon pääsee käsiksi vain Anuashop-tunnuksilla.

Mainosyleisöjä ei pääse katselemaan niiden luonnin jälkeen, mekin näemme vain kuinka monta henkilöä yleisössä on.